Regulamin sklepu

§ 1 Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem compliance-shop.pl (dalej: „Sklep"), prowadzonego przez [PEŁNA NAZWA FIRMY], z siedzibą w [ADRES], NIP: [NIP], REGON: [REGON] (dalej: „Sprzedawca").
  2. Kontakt ze Sprzedawcą: e-mail kontakt@compliance-shop.pl, godziny pracy: pon–pt 9:00–17:00.
  3. Korzystanie ze Sklepu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

§ 2 Definicje

  1. Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu w Sklepie.
  2. Produkt cyfrowy – pakiet dokumentów w formacie .docx dostarczany drogą elektroniczną.
  3. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży Produktu cyfrowego.

§ 3 Warunki składania zamówień

  1. Zamówienia można składać 24/7 przez stronę internetową Sklepu.
  2. W celu złożenia zamówienia Klient wybiera Produkt, dodaje go do koszyka i wypełnia formularz zamówienia.
  3. Złożenie zamówienia stanowi ofertę zawarcia umowy sprzedaży. Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę.

§ 4 Płatności

  1. Ceny podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT).
  2. Dostępne metody płatności: BLIK, karta płatnicza (Visa, Mastercard), przelew online, przelew tradycyjny.
  3. Sprzedawca wystawia fakturę VAT na życzenie Klienta — dane do faktury podawane są w formularzu zamówienia.

§ 5 Dostawa produktów cyfrowych

  1. Produkty cyfrowe dostarczane są drogą elektroniczną — po zaksięgowaniu płatności Klient otrzymuje link do pobrania plików na podany adres e-mail.
  2. Czas dostarczenia: natychmiast po zaksięgowaniu płatności (w przypadku BLIK/karty) lub do 24h (przelew tradycyjny).
  3. Klient może ponownie pobrać pliki z panelu klienta.

§ 6 Prawo odstąpienia od umowy

  1. Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje Klientowi w odniesieniu do umowy o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, za które konsument jest zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną i uprzednią zgodą konsumenta.
  2. Przed dokonaniem zakupu Klient wyraża zgodę na rozpoczęcie świadczenia przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
  3. W przypadku niedostarczenia Produktu Klientowi przysługuje prawo do pełnego zwrotu wpłaconej kwoty.

§ 7 Reklamacje

  1. Klient ma prawo do reklamacji w przypadku niezgodności Produktu z opisem lub wad technicznych uniemożliwiających korzystanie z plików.
  2. Reklamację należy złożyć na adres kontakt@compliance-shop.pl w terminie 14 dni od wykrycia wady.
  3. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.

§ 8 Ochrona danych osobowych

  1. Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca.
  2. Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji zamówienia, wystawienia faktury i obsługi klienta.
  3. Szczegółowe informacje zawiera Polityka Prywatności.

§ 9 Postanowienia końcowe

  1. Regulamin wchodzi w życie z dniem opublikowania na stronie Sklepu.
  2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z chwilą publikacji.
  3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego i ustawy o prawach konsumenta.
  4. Spory rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.